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零零文学城www.00wxc.com提供的《我就是我那迷人的老祖宗》 140-150(第17/18页)
那叫一个“热闹”，存心鸡蛋里挑骨头，对服务组的人横挑鼻子竖挑眼。一会儿嫌弃摊位指示牌不够醒目，一会儿又抱怨商品介绍不够详尽，时不时还对交易流程提出各种刁钻问题。
其他人倒还好，把叶氏惹的作势要追着苏榛打屁股，直说哪里有这么蛮横不讲究的客人，真有的话，直接打出去！
苏榛嘻嘻的笑，搂着叶氏撒娇这才作罢。
但她跟山梅这么一“闹”，倒确实暴露出一个不周之处：手上拎的东西太多太重，游园不便。
兴盛湖上要比白川府城里冷上不少，前来游玩的客人定是裹得严严实实的。尤其富家小姐少爷们，肯定是暖炉手尉不离身。“消费主力军”腾不出手拿美食、买东西可不成啊！
苏榛提议设代存处，出口入口各设一个。
每处分为多个区域，比如贵重物品区、大型物品区、普通物品区之类的。
若客人购买了体积较大、携带不便的物品，或者担心贵重物品在游玩过程中丢失，都可将物品存放至代存处。
甚至走的时候如果不想自己拿，还可以有送货上门的服务，加适当的车马脚力钱就成。
“那咱给送上门的话，会不会亏？”交易组的人最担心的就是成本问题。
苏榛笑着解释：“这事儿其实不止不会亏，反而又是另外的赚钱门道了。我打个比方，嘉年华开始之后，每天往各个方向送货、送人的车可有不少，跑一趟也是跑，顺带捎上些货品又有何不可呢？回头我也跟交通组、还有成树在城里的车队都商量一下，规划好，一辆车会收集不同地方的货，然后规划路线，沿途派送。送一单，假设没超十斤的我们收十文、没超过二十斤的收二十文，给车夫一半儿。一车哪怕只拉了五单也有额外的几十文可赚了，怕是不少车夫都得抢得做。”
交易组的人听后恍然大悟，恨不能自己变出辆车去送货了。
也是说干就干，苏榛立马寻了纸笔把代存处事宜、送货处事宜记好，包括存放流程、物品管理、安保需求、招募车夫等等。
准备绑飞鸽腿上传给寒酥，让他在兴盛湖同步行动，也得提前把寄存的冰屋也搭出来。
反正冰材又不花钱，多搭一些“工作间”准是没错的。
总之，白水村参与“行动”的七十三人全部忙成了陀螺，八大工作组里不少人还是交叉了组别。
比如后勤组的萧容就还得兼顾特产组、皮毛制品组的李和得兼顾美食组、文宣组的符秀才得兼顾交易服务组、还得兼顾大部分文书、契约的起草、与兴盛湖几位掌柜的书信沟通。
按说忙成这样，该累该烦才是，可但凡参与的人却没有一人有怨言。最主要的原因当然是钱……
苏榛把奖励机制全部订在明处，就算再怎么不会算帐的，也明白多劳就能多得的道理。
就连童创组都是按件付酬的，最爱偷懒的大宝都“被迫”勤快了起来，争当“小红花标兵”。
这“小红花标兵”当然也是苏榛定的。她挑了手工组剩余的红色边角料，拿剪刀剪成一片片大小均匀的花瓣粘成小红花，奖励给表现优秀的娃娃。
凑齐五朵，还可以在苏榛那里得到一个“奖品”，从美味的小糕点到可爱的小玩具都有。
大宝一开始只是为了不被落下才勉强干活，可慢慢地起了荣誉心，把得到小红花看得比吃的还重要。不再偷懒，每天早早地就来萧家，竟也拿到三朵了。
唯有二宝仍旧我行我素，让他干他就干、没跟他说的他绝不主动干。谨哥儿最是烦他，但看在小树的面子也就忍了。
距离“山海嘉年华”举办倒计时第十四日、夜。
今晚的集议地点在萧家房前，集议内容：服务培训。
苏榛也是万万没想到自己一个穿越来的干的正事还包括当培训导师……
这“活儿”还是舒娘跟丽娘帮她“找”的，具体就是舒娘跟丽娘边做活儿边闲聊的时候、说了苏榛在山上贮木场“经商”的壮举。
包括并不仅限于：口才如何了得、布置如何了得、公关之司如何了得，总之把苏榛吹上了天、基本就相当于苏榛往那里一站，大伙儿就得排队来她摊子买东西那种。
把白水村民听得一愣一愣的，心想嘉年华大家都得站在摊子后头卖货了，咋开口吆喝不得提前学学？于是乎全部找到了乔里正，乔里正又找到了萧容、萧容找了叶氏、叶氏这才跟苏榛问，要不要给大伙儿教一教。
那就……教？
于是乎，夜色当头，萧家房前空地就点了几堆篝火，能来的都来了，自带小板凳小马扎、瓜子、茶叶，叶氏跟春娘、丽娘几个把家里能烧水的锅瓮也都搬了出来架在火上。
苏榛怎么看怎么感觉像要搞个联欢会似的？
不过话说回来，摆摊儿确实也需要培训一下。毕竟大伙儿虽说骨子里有热情，可大部分在山里呆久了，三棍子打不出个屁的闷性子。
苏榛从微笑服务、礼貌用语开始教：“要笑脸相迎，主动问询所需，切莫让人家干等着。”
李和粗着嗓子问：“要是碰着些个格外挑剔的主顾，可该如何是好？”
苏榛耐心解：“好生听着，能应允的，尽量满足；实在不成，再想法子周旋。再不成的，就去喊我，我不在就找寒酥或者舒娘。当然，以上是指对待真心来玩的游客，若是遇到胡搅蛮缠、成心挑事的，不必多言也不必跟他起冲突，直接找安保组。兴盛湖安排了不少人手呢。”
谈及销售的窍门，苏榛重点说着：“要学会留意游客的需求。比如，瞧见有在皮毛制品摊前驻足的，端详手尉了，那守摊的便可主动介绍这手尉的材质、保暖的效用，以及制作的工艺，再依着游客的反应，推荐适宜的款式。”
说完，苏榛看了一圈儿，感觉大伙儿的眼神仍旧透着清彻的“不懂”，索性直接在空地上划分出几个区域。
分别模拟了皮毛制品摊、美食摊、手工艺品摊等不同的摊位。
让符秀才做了纸签，村民们抽签决定扮演的角色，有的扮作游客，有的扮作摊主。
模拟开始，“游客们”陆续登场，孟坨子装作对皮毛制品很感兴趣，问：“你这是啥皮子做的？结实不？”
他问的是李和，李和闷了一会儿，“你这眼神儿也不好，这不一看就知道是羊皮！”
众人哄笑，苏榛也是无奈，赶紧“勒令”李和干脆背一套词儿，比如：“客官好眼力，这在市面上可是独一份，特别适合出行用。您摸摸，这是拿厚实的上等羊皮缝的，保暖性比那普通披风强上两倍不止。您再瞧这领口、袖口，都做了防风束，寒风根本钻不进去。更妙的是这上头还配有卡扣，不管您是骑马、还是坐车、还是徒步，怎么动它都稳稳当当，绝无滑落之虞。甚至把底下四角一扣，这披风就能摇身一变能了能封底的睡袋，这都相当于行商带了自家被子了，一物多用呢。”
苏榛这一套词儿一说完，众人瞬间炸开了锅。李和涨红了脸，扯着嗓子喊道：“苏娘子，您说得忒快啦，我这脑子跟不上，压根儿没记住几个字儿，再慢些说一回呗！”
一旁的张婶也是满脸焦急：“
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