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零零文学城www.00wxc.com提供的《万春街》 360-380(第27/28页)
实习生基本?属于拉郎配，今天一般保险组需要?人，就去这个组学习（帮忙），明天可能?又转去寿险组帮忙。但向徐经理这样?的开法，斯江闻所未闻，瞠目结舌。
“必须大声一点！唱出气势来?！”徐经理的嗓门震得天花板簌簌地抖。
一个英国的瓷器公司，一个香港来?的经理，要?求销售人员先?要?学会唱闽南话的《爱拼才会赢》。斯江左看右看，二十多个销售新员工里，似乎人人都觉得理所当然?。
白板上写着歌词，板书并不漂亮，堪称丑。叶芝把复印好的歌词一一发下来?。斯江翻了翻面?，歌词背面?就是?产品价格表，看得出公司很节约用纸。
“三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢……”
斯江几?乎是?默默读完了歌词，她尽量说服自己做销售可能?的确需要?这样?的士气鼓励。因地制宜，这首歌就算在上海，理发店和小卖部里也是?播放得人尽皆知。以至于上海爷叔搓麻将的时候打一张三饼也会哼一句“三分天注定”，若是?隔手的麻友碰走三饼再掼出来?一个七饼，一桌人不免要?跟一句“七分靠打拼”哈哈哈笑一场了。
唱完歌后，徐经理拿着稿子开始演讲，先?从?他的光辉历史讲起。作为一个小渔村里长大的男孩，他读书读不赢别人，人家都上大学了，他磕磕绊绊读了五年才读完了高中。但是?没关系，他爱拼啊，他进了这家瓷器公司，把一本?黄页上的电话打到号码倒背如流，全?香港的高级宾馆餐厅咖啡店，一次被?拒绝他去两次，两次被?拒绝他去三次。
“我，我不求人的哦。我真的是?不求人！”
斯江莫名想起外婆平时用不求人挠痒痒的模样?，赶紧低下头摒牢了没笑出声来?。
“有?好多老板，把我们销售当成讨饭的乞丐甚至流浪的狗，你们要?有?这个心理准备，被?人讨厌，被?人嫌弃，被?人当成瘟疫。上海人不会？也会。你们知道吗？在香港街头，只有?一种人比我们还不如！那就是?卖保险的，卖保险的人人喊打！”
斯江委实觉得稀奇，竖起耳朵认真听他说那以往的故事。但徐经理的叙事能?力实在不怎样?，一会儿又扯到了他是?如何含辛茹苦忍辱负重以诚待客做成了第一笔大生意?的。
“三十二万港币！三十二万！”徐经理几?乎含着泪呼喊出这个天文数字。
新员工们热烈鼓掌。
斯江看看周围，开始怀疑她是?不是?对销售这个职业有?什么误会。
最后一个半小时后，徐经理终于开始总结：“经过二十年的磨练，我最终意?识到，如果顾客不尊重我们，我们也不能?把他当成上帝，我们要?对我们自己有?更强大的信心，对公司产品有?更强大的信心，不买我们的XXX牌瓷器，是?他的损失啊，不是?我们的，我们不需要?看他的脸色！所以各位，请你们记住，你们的尊严，就是?我们XXX的尊严，我们不需要?施舍，我们和顾客是?互相尊重平等合作的关系——”
斯江听着觉得很耳熟，刚抬起头，就听见了自己的名字。
“很高兴，你们这一批新员工里面?，陈斯江已经领悟到了这个销售的‘道’，啊，道可道，非常道，销售也讲究道法自然?。你们有?人读过老子的《道德经》吗？说来?惭愧，我还是?六年前为了接近一个客户——哦，好好好，下面?啊，让人事部张经理来?接着给你们上课。”
大家不约而同?松了口气。
张经理是?来?验收昨天的公司规章制度的培训效果的，验收方法粗暴简单直接。
“迟到一分钟扣多少钱，XXX，你来?回答。”
“领取样?品的流程是?什么？”
“很好，不开晨会开什么颜色的警告单？”
“答对了，三张黄单，就等于一张红单，就会被?公司开除。”
“押金？被?开除的员工，给公司带来?了很大的损失，老师也白白培训了，当然?是?要?扣除的。”
斯江举起手。
张经理笑着点头：“陈斯江是?吧？你来?说。”
“对不起张经理，在试用合同?里似乎没有?这一条，公司是?否需要?补充进去？而且我认为如果我们没有?损坏样?品，而是?因为违背了其他的公司规章制度被?开除，公司应该退还押金，因为押金是?样?品押金，和其他事情无关。”斯江语气温和娓娓道来?。
身边一片呼应声，绝大多数人的押金都是?父母给的，一千块真算是?笔巨款。
张经理的笑容僵了僵：“看来?你们很多人已经认为自己会违反公司规定要?被?开除了？像你们这样?没有?工作经验的人，公司和你们签合同?，给你们这么好的培训机会，把全?上海的瓷器市场交到你们手上，把公司的发展前途和你们捆绑在一起，你们却只想着别开除要?带走押金？你们这样?做销售，能?成功吗？”
“你们到底要?不要?做销售？”张经理突然?厉声大喝。
“要?！”
“有?没有?信心？！”
“有?！”
“能?不能?成功？”
“能?！”
回答声越来?越响，颇有?气势如虹的感觉。
斯江也只好作罢，低低跟着念了三个字。
隔壁会议室里传来?徐经理气势如山的骂声，夹杂着粤语骂街，X你老母。还有?文件夹摔在地上的声音。
斯江深深叹了口气。
***
培训很快到了尾声，回到万春街，斯江在亭子间的书桌前等景生下班，翻着图书馆借回来?的几?本?瓷器专业书籍，在笔记本?上继续记录。
釉下彩的烧制温度；“铅毒”危害的解决方法；欧洲各大瓷器品牌简介；日本?瓷器文化对欧美?瓷器的影响；中国各朝各代瓷器的特?点；博物馆的瓷器大全?；宋代瓷器研究……
斯江越看书越觉得自己太缺乏专业知识，就托斯南去图书馆借更多的书，但读得越多，只觉得不懂的更多。在过去的一星期里，却没有?任何“老师”教过他们这些相关的知识。所有?的“专业课程”只是?在背诵件数、价格、折扣，作为销售员，最多只能?给顾客九五折，到了副经理这个级别，可以九折，到了经理这个级别，八五折，徐经理，可以给到八折，但业绩就不算销售员的了。而这些资料里，却没有?公司的成本?价，也就是?进货价。斯江曾提出过疑问：“请问这套PTS89021系列，英国总公司的出厂价到底是?多少？我国瓷器进口是?按照用途区分不同?税率的，公司这些日用瓷器的关税是?多少点？现在我们这个表单上没有?进货价，只有?出货价，在遇到顾客比价的时候会不太有?底气去解释——如果有?特?殊的制造工艺，当然?我们可以坚持不打折或者?只打九五折，但这个就是?餐厅会用的普通瓷器，还不是?高温瓷，比市场上类似产品卖得贵三倍，到底贵在哪里呢？”
用叶芝的话来?形容：“斯江，侬勿好再格能?了哦（你不能?在这样?了哦），所有?的培训领导都说你是?个刺头呢，难弄，还没开始
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